Akcja Charytatywna “Pomoc Ukraińskim Pupilom”
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
1. Jak mogę włączyć się w akcję “Pomoc Ukraińskim Pupilom”?
Aby włączyć się w akcję “Pomoc Ukraińskim Pupilom” należy dokonać zakupów produktów w sklepie ZooArt.com.pl wybierając opcję “Pomoc Ukraińskim Pupilom” jako metodę dostawy lub zakupić produkty oznaczone jako “Cegiełka na Pomoc Ukraińskim Zwierzętom”.
2. Co się stanie, jeśli wybiorę metodę dostawy “Pomoc Ukraińskim Pupilom”?
Wszystkie towary znajdujące się w zamówieniu przekazywane będą na rzecz zwierząt i osób poszkodowanych w wyniku wojny na Ukrainie przez Organizatora oraz Partnera Akcji (Fundację Sarigato).
3. Chcę chcę zrobić zakupy dla siebie oraz zwierząt z Ukrainy, czy mogę to zrobić składając jedno zamówienie?
Nie, jeśli chcesz złożyć zamówienie na towary, które mają być przekazane na wsparcie zbiórki “Pomoc Ukraińskim Pupilom” musisz złożyć odrębne zamówienie. Do swoich codziennych zakupów możesz dołączyć “Cegiełkę na Pomoc Ukraińskim Pupilom” o wybranej kwocie, która w całości zostanie przekazana na pomoc zwierzętom i osobom z Ukrainy.
4. Czego najbardziej potrzebują zwierzęta pokrzywdzone wojną?
W tym momencie priorytetem jest karma dla zwierząt! Jeśli chcesz wesprzeć akcję dokonując zakupu towarów warto w pierwszej kolejności wybrać karmę. Potrzebna jest zarówno mokra jak i sucha, dla psów oraz kotów. Więcej informacji jak w obecnej sytuacji można pomóc zwierzętom znajdziecie na naszym blogu: https://zooart.com.pl/blog/na-ratunek-zwierzakom-jak-pomoc-zwierzetom-na-ukrainie
5. Czy Sklep ZooArt zarabia na zamówieniach złożonych przez klientów z wyborem formy dostawy “Pomoc Ukraińskim Pupilom”?
Nie, wybierając tę formę dostawy przekazujesz wszystkie towary z zamówienia na cel Akcji. Dodatkowo Sklep ZooArt przekaże cały dochód z tych zamówień na zakup towarów w postaci karmy i akcesoriów dla zwierząt, które zasilą cel Akcji.
6. W jaki sposób zebrane towary oraz pieniądze zostaną przekazane potrzebującym zwierzętom?
Zebrane produkty oraz pieniądze zostaną przekazane partnerowi Akcji - Fundacji Sarigato (organizator m.in. akcji karmimypsiaki.pl). Fundacja zajmuje się od wielu lat wspieraniem m.in. bezdomnych zwierząt i zna doskonale potrzeby czworonogów oraz ich opiekunów. W zależności od potrzeb, pomoc otrzymają zarówno zwierzęta, które zostały sprowadzone z Ukrainy do Polski, jak i te, które pozostają na Ukrainie.
7. Złożyłem zamówienie z opcją wysyłki “Pomoc Ukraińskim Pupilom”, czy zostanie ono do mnie wysłane?
Nie, towary z tego zamówienia będą przekazane do Fundacji Sarigato. Jeśli chcesz zamówić towary dla siebie i jednocześnie wesprzeć akcję “Pomoc Ukraińskim Pupilom” dodaj do koszyka “Cegiełkę na Pomoc Ukraińskim Pupilom”, która w całości zostanie przekazana na pomoc zwierzętom i osobom z Ukrainy. Jeśli złożyłeś takie zamówienie przez pomyłkę anuluj je na swoim koncie klienta lub skontaktuj się z nami w tej sprawie poprzez e-mail: sklep@zooart.com.pl.
8. Gdzie mogę znaleźć informację o efektach Akcji “Pomoc Ukraińskim Pupilom”?
Informacje dotyczące efektów zbiórki będą cyklicznie zamieszczane na naszym fanpage na Facebooku: https://www.facebook.com/sklepzooart. Po zakończeniu zbiórki jej podsumowanie znajdzie się zarówno na Facebooku, jak i na naszym blogu: https://zooart.com.pl/blog/.
Jeśli masz inne pytania dotyczące Akcji “Pomoc Ukraińskim Pupilom” skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie (Tel. 81 471 40 30), mailowo sklep@zooart.com.pl lub poprzez wiadomość na Facebooku: https://www.facebook.com/sklepzooart
